Sind Sie bereit, ans Telefon zu gehen, wenn es klingelt und Nutzer:innen in Not sind? Dann suchen wir genau Sie!
Ihre Rolle bei uns:
Als Service Mitarbeiter:in sind Sie das Aushängeschild unseres Unternehmens und die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Sie bieten Support auf verschiedenen Ebenen (First, Second und Third Level) und helfen gestressten Anwender:innen, ihre technischen Probleme zu lösen. Dabei arbeiten Sie nicht nur remote, sondern packen bei Bedarf auch vor Ort an – ob es nun um den Austausch eines defekten RAM-Riegels oder einer Festplatte geht.
Ihr Einfluss:
- Direkter Kundenkontakt: Sie prägen den Eindruck, den unsere Kunden von Improve IT haben.
- Vertretung der Kundeninteressen: Sie stehen im direkten Austausch mit der Service Manager:in und beraten zu den besten Lösungswegen.
- Aufstiegschancen: Die Möglichkeit, selbst als Service Manager:in aufzusteigen und direkt beim Kunden vor Ort zu agieren.
Ihr Support-Netzwerk:
Sie sind nicht allein – unser gesamtes Team steht hinter Ihnen, um Sie bei Ihrer Aufgabe zu unterstützen.
Karrierestufen und Gehalt:
- Junior Service Spezialist:in: Erste Erfahrungen sammeln und ein Einstiegsgehalt zwischen 3.000 und 4.500 Euro monatlich.
- Professional: Eigenverantwortung für Aufgaben und Kunden mit einem Gehalt zwischen 4.500 und 6.000 Euro monatlich.
- Senior Service Spezialist:in oder Service Manager:in: Streben nach Gesamtfachverantwortung mit einem offenen Gehalt ab 6.000 Euro monatlich.
Diversität und Transparenz:
Bei uns zählt Ihre Persönlichkeit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion oder körperlichen Eigenschaften. Unser transparentes Gehaltsmodell sorgt für klare Einblicke in die Bezahlung aller Kolleg:innen, von Auszubildenden bis zur Geschäftsleitung.
Starten Sie Ihre Improve IT Journey!
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams. Senden Sie Ihre Bewerbung an karriere@improve-it.gmbh. Wir freuen uns auf Sie!
0 Kommentare